Zubehör

Neben deinen Geräten verwaltest du im Portal auch das Zubehör: Tastaturen, Mäuse, Monitore, Headsets, Dockingstationen, Drucker, Scanner und Webcams. So weißt du jederzeit, wer welches Teil hat und an welchem Gerät es hängt.

Du findest die Liste unter Meine IT → Geräteverwaltung im Reiter Zubehör.

Zubehör hinzufügen

Öffne Meine IT → Geräteverwaltung und wechsle in den Reiter Zubehör.
Klicke oben rechts auf Zubehör hinzufügen.
Wähle den Zubehörtyp, zum Beispiel Monitor oder Headset.
Trage Bezeichnung, Hersteller, Modell und Seriennummer ein. Pflicht sind nur Typ und Bezeichnung.
Weise das Zubehör direkt einem Mitarbeitenden und einem Gerät zu, wenn du willst.
Klicke Zubehör hinzufügen.

Auf ein Paket kommt es beim Zubehör nicht an. Auf dem Zubehör läuft keine Software von SERGO, es wird nicht überwacht und nicht aktualisiert. Es steht rein in deinem Inventar.

Zuweisen und verknüpfen

Auf der Detailseite legst du im Reiter Einstellungen fest, zu wem und wohin ein Teil gehört.

Mitarbeitende: Wer das Zubehör benutzt. Beim Offboarding siehst du damit sofort, was zurückkommen muss.
Verknüpftes Gerät: An welchem Gerät es hängt, zum Beispiel die Dockingstation am Notebook.
Notizen: Alles, was sonst niemand wiederfindet, zum Beispiel der Standort oder ein Defekt.
Bild: Ein Foto des Teils. Das hilft beim Wiedererkennen, gerade wenn mehrere ähnliche Geräte im Einsatz sind.

Gemietetes Zubehör

Zubehör, das du von SERGO mietest, legen wir für dich an. Du erkennst es auf der Detailseite an der Karte Miete mit der Inventarnummer und dem aktuellen Status.

Status	Was er bedeutet
Verfügbar	Das Teil gehört zu deinem Vertrag, ist aber gerade nicht im Einsatz.
Gemietet	Das Teil ist bei dir im Einsatz.
In Wartung	Wir kümmern uns gerade darum.
Beschädigt	Ein Defekt ist gemeldet.
Ausgemustert	Das Teil ist aus dem Bestand genommen.

Was SERGO pflegt

Bei gemietetem Zubehör führen wir die Stammdaten, denn das Teil gehört zu unserem Bestand und muss dort mit deinem Vertrag zusammenpassen. Diese Felder sind deshalb gesperrt:

Bezeichnung
Typ
Hersteller
Modell
Seriennummer

Stimmt etwas davon nicht, melde dich bei unserem Support. Wir korrigieren es, und die Änderung erscheint automatisch in deinem Portal.

Was du weiterhin änderst

Alles, was deine Organisation betrifft, bleibt bei dir:

die Zuweisung an Mitarbeitende
das verknüpfte Gerät
deine Notizen
das Bild

Solange der Mietvertrag läuft, kannst du gemietetes Zubehör nicht aus dem Portal entfernen. Es steht in deinem Vertrag und muss dort auffindbar bleiben.

Zubehör entfernen

Zubehör, das du selbst angelegt hast, entfernst du auf der Detailseite über Zubehör entfernen. Damit verschwindet es aus deinem Inventar, samt Zuweisung und Notizen. Ein Gerät oder ein Mitarbeitender wird dabei nicht gelöscht.